Пользовательское соглашение

Дата публикации: 20.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Ханкс» (далее — «Компания», «Сайт») и любым лицом, использующим сайт, размещённый по адресу https://hanks.ru (далее — «Пользователь»).

1.2. Используя Сайт, в том числе просматривая его страницы, оставляя заявки через формы обратной связи или иным образом взаимодействуя с его функционалом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сайт предоставляет Пользователю информацию об услугах Компании в области вывоза, утилизации и переработки вторсырья, отходов, а также сопутствующих услугах (санитарное обслуживание, уборка и вывоз снега, очистка кровли, экологическое сопровождение бизнеса и др.), а также возможность оставить заявку на консультацию или заказ услуг.

2.2. Информация, размещённая на Сайте (в том числе цены, сроки, описания услуг), носит справочный характер и не является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса РФ, если иное прямо не указано на соответствующей странице. Точные условия оказания услуг определяются договором между Компанией и заказчиком.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на Сайте (имя, контактный телефон, адрес электронной почты и т.д.);
не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта (в том числе автоматизированный сбор данных, попытки несанкционированного доступа).

3.2. Компания обязуется:

обеспечивать работоспособность Сайта в пределах разумных технических возможностей;
рассматривать заявки и обращения Пользователей, поступившие через формы Сайта, в разумный срок;
обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Использование материалов Сайта

4.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна), являются объектами интеллектуальной собственности Компании либо используются Компанией на законных основаниях.

4.2. Копирование, воспроизведение и иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Компании не допускается, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством РФ.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

5.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, аналитики посещаемости и улучшения качества сервиса.

5.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

6. Ограничение ответственности

6.1. Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2. Компания не несёт ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

7.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.